Nap – Moreau, Fundamentos de la practica veterinaria

Philippe Moreau, Richard C. Nap
2011

ED: Inter-Médica
ISBN: 978-1-85054-160-8

Este libro ofrece las piezas básicas fundamentales para el crecimiento del consultorio y se concentra en aspectos tales como la comunicación con el cliente y entre los integrantes del equipo, la gestión de la clínica, los sistemas de negocios, las finanzas, el merchandising, la gestión del tiempo, cómo captar clientes y ganar su lealtad, y mucho más.

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