Perspectivas de veterinarios y dueños de mascotas sobre cómo abordar el acceso a la atención veterinaria y los retos del personal laboral
Perspectivas de veterinarios y dueños de mascotas sobre cómo abordar el acceso a la atención veterinaria y los retos del personal laboral
Objetivos
Evaluar y comparar la percepción de los propietarios de mascotas y los profesionales veterinarios con respecto al personal veterinario y los desafíos del acceso a los servicios veterinarios en Colorado en 2023 y (2) evaluar qué programas, políticas y recursos de los profesionales veterinarios y de los propietarios de mascotas creemos que serían más eficaces para abordar los problemas del acceso a la atención veterinaria y del personal en Colorado.
Muestra
736 veterinarios, empleados o directores, en Colorado. Un total de 1209 propietarios de mascotas (919 hicieron la encuesta en línea y 290 la hicieron presencialmente).
Procedimiento
Se distribuyó una encuesta anónima a veterinarios profesionales en Colorado. Los propietarios fueron encuestados en línea o en persona en las tiendas de alimentación de mascotas o en los eventos organizados en los refugios.
Resultados
Los profesionales veterinarios reportaron importantes retos laborales, incluyendo tener que desviar a los clientes a otros centros, clientes forzados a declinar los cuidados médicos o tener que eutanasiar a las mascotas debido al coste del tratamiento. Los veterinarios apoyaban los esfuerzos para reclutar personal y la retención de técnicos, incluyendo métodos como la realización de prácticas, programas de ayuda para préstamos y mejorar su carrera profesional.
Las respuestas de los propietarios de mascotas de Colorado fueron similares a las de investigaciones nacionales anteriores. Los dueños de mascotas contestaron que necesitaban clínicas de urgencias de bajo coste en su comunidad, así como recursos para reducir el coste de la atención veterinaria. Los dueños de mascotas en general apoyaron la expansión del acceso a la atención veterinaria a través de la telemedicina; indicaron que se sentirían cómodos con la telemedicina, incluso por primera vez, y que el uso ampliado de la telemedicina aumentaría su capacidad para obtener atención.
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